রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

546db তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আসা পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ মনিটরিংআইনি সম্মতি
546db আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের পৌঁছান—আমরা দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 546db লবিতে নীচে ডানে চ্যাট বাটন দেখুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইল করুন এবং আমরা একই দিনে বা পরের দিন উত্তর পাঠাই। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটিংসে যান। গোপনীয়তা বিভাগে আপনার তথ্য, পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনাকে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

546db এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়—এটি আমাদের কার্যক্রমের কেন্দ্রে রয়েছে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগও একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট ডেটা ধারণ

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা সংবেদনশীল তথ্য হ্রাস করি এবং রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ব্রাউজিং তথ্য ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা নিরাপত্তা কারণে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার অনুরোধ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চব্বিশ থেকে সাতচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে কাজ শুরু করি।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তার জন্য পরীক্ষা করা হয়। যদি আমরা কোনো সম্ভাব্য লঙ্ঘন আবিষ্কার করি, আমরা প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করি এবং সংশোধনী ব্যবস্থা নিই।

অনেকে আমাদের কাছে এই প্রশ্নগুলি করে

নিচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না, কখনো না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি।

আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব সংস্করণ একই এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে। আপনি ফোনে বা ডেস্কটপে যেখানেই প্রবেশ করুন, আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা এগুলি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চব্বিশ থেকে সাতচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াটি শুরু করি। নিয়ন্ত্রক রেকর্ডের জন্য কিছু সামনিয়ান তথ্য রাখতে হতে পারে।

আমরা নিরাপত্তা লঙ্ঘন রোধের জন্য ক্রমাগত মনিটর করি। যদি কোনো সম্ভাব্য লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রভাবিত সদস্যদের দ্রুত অবহিত করি এবং সংশোধনী পদক্ষেপ নিই।

আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা (যেমন bKash সংখ্যার সম্পূর্ণ সংস্করণ) সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।